Derecho de réplica: los capitanes de TACA responden a críticas de Veliz, expolito de TACA.
Derecho de Réplica: "Lamentamos mucho que ex copilotos de TACA que permanecieron en esta empresa por poco tiempo, en lugar de preocuparse por lo sucedido con el vuelo 390, o dar ánimos al equipo del cual fueron parte y a la empresa que les dio la oportunidad de entrenarse como copilotos de A320, aprovechen el momento para involucrar su malestar y rencor con la aerolínea" Pilotos de TACA.
Como saben el accidente de TACA dejó 5 fallecidos, varias familias truncadas, un aeropuerto muerto, a centenares de personajes sin trabajo y otros males menores más digeribles para un ser humano.
En Honduras el debate está en todas partes, desde el Presidente de la República hasta los taxistas que transitan por la avenida de la muerte.
En este diminuto medio de Salvadoreños en el Mundo hemos hecho un esfuerzo para analizar lo sucedido en Toncontín, por su incidencia en nuestras vidas como viajeros y usuarios de TACA, con un punto de enfoque sobre la cobertura periodística hacia el accidente por parte de los medios salvadoreños. Teniendo en cuenta el peso publicitario de TACA, nos hicimos esa pregunta retórica pero válida e interesante que muchos periodistas a veces nos hacemos: “¿Son capaces, no los periodistas –estos siempre son capaces– sino los medios salvadoreños, como vehículos sociales de la información, redactar y difundir una noticia altamente negativa para los negocios de uno de sus clientes con más peso en la factura publicitaria mensual?
Ya han pasado 18 días y no hemos visto ni un solo titular en los medios salvadoreños que apunte a la teoría del fallo humano como posibles causas del accidente de TACA. La Prensa Gráfica en su titular, Viento a favor no afectaba a avión TACA, incluso parece hacer una defensa de TACA en base a una declaración de un piloto anónimo. En su edición del 1 de junio el Diario de Hoy, en un único y tímido editorial, titulaba Militar hondureño atribuye accidente a error humano. Todo lo demás en la prensa salvadoreña se reduce a información secundaria del accidente.
Después de más de dos semanas todavía no se tiene el informe final, pero el debate de las causas del accidente está en portadas de muchos periódicos de la región, especialmente en Honduras. En EE.UU. donde hay un periodismo voraz, el ex piloto rebelde de TACA decía a Jorge Ramos de Univision en “prime time” lo que ha dicho en su famosa carta a los Señores de la Prensa Libre que el error humano del accidente se debe al trato laboral de TACA hacia sus pilotos.
TACA ha contestado a su ex-piloto con una carta firmada por algunos de sus pilotos.
Hoy, en derecho de réplica, la carta de los pilotos de TACA en respuesta a Reyner Veliz, la pesadilla mediática de TACA.
Les presentamos los Capitanes de TACA:
Como Capitanes de las aeronaves Airbus de TACA, expresamos por este medio nuestra pena por la partida del capitán Cesare D´Antonio, quien siempre realizaba sus vuelos con altos estándares de seguridad gracias a la preparación técnica que había recibido previamente por parte de TACA y a su reconocida habilidad y experiencia de piloto con mas de 11,000 horas de vuelo en TACA y con casi 15 años volando para esta empresa. Creemos que, al igual que los compañeros tripulantes de cabina que vivieron esa difícil experiencia, las lecciones que nos dejó Cesare como buen piloto fortalecerán nuestra convicción en que debemos seguir adelante.
Lamentamos mucho que ex copilotos de TACA que permanecieron en esta empresa por poco tiempo, en lugar de preocuparse por lo sucedido con el vuelo 390, o dar ánimos al equipo del cual fueron parte y a la empresa que les dio la oportunidad de entrenarse como copilotos de A320, aprovechen el momento para involucrar su malestar y rencor con la aerolínea, trayendo a cuenta situaciones personales de carácter laboral que nada tienen que ver con lo ocurrido recientemente y peor aun que se atrevan a decir que su retiro se debió al tema de la Seguridad Área de la empresa, sin aceptar para si mismo que su retiro se debió a razones de tipo personal.
Que pena que estos ex copilotos hagan a un lado lo recibido por la empresa en su momento y se valgan de la situación para denigrar a TACA opinando sobre temas que no vienen al caso y que también son falsos o evidencian su desconocimiento.
Es importante que el público en general conozca que todas las operaciones que realizamos como pilotos al mando de las aeronaves de TACA, se realizan bajo los más altos estándares de seguridad de vuelo y en cumplimiento de las regulaciones de Aviación Civil. En tal sentido todas nuestras actividades son vigiladas permanentemente por la Autoridad de Aviación Civil de El Salvador como responsable del certificado de operación de TACA International, así como por la Federal Aviation Administration de los Estados Unidos de América, como responsable de la matricula de nuestras aeronaves, quienes pueden dar fe de lo aquí manifestado.
También cabe mencionar que nuestros ingresos van de acuerdo a lo que establece el mercado aeronáutico en la región lo cual es normal en cualquier industria y que nuestros horarios de vuelo y tiempos de descanso, están definidos por lo que establecen las normas de la Organización de Aviación Civil Internacional, OACI.
Consideramos poco profesional y ético dar opiniones y especular sobre el accidente ya que todo profesional de la aviación sabe que en estos casos tenemos que esperar los resultados de la investigación a cargo de una comisión especializada en este tipo de eventos.
Por nuestra parte, nosotros centramos ahora nuestra atención en reconocer el profesionalismo del Cap. D´Antonio en el desarrollo de sus labores, la calidad de pilotos que somos, en esperar los resultados de las investigaciones que realizan diferentes Autoridades Aeronáuticas de USA, Francia, Irlanda, El Salvador y Honduras sobre el suceso, y presentar a la Familia TACA de la cual somos orgullosamente parte, nuestras más sinceras condolencias por lo sucedido.
Atentamente.
Cap. Miguel Mojica Cap. CarlosPeña
Cap. Michell Ramírez
Cap. Fernando Soto Cap. Jaime Cuellar Cap. Fidel Melara
Cap. José Carlos Panameño
Cap. Oscar López Cap. José Caballero
Cap. José Girón Cap. Armin Funes Cap. Pablo Mendoza
Cap. Adalberto de la Peña
Cap. Eduardo Cuadra Cap. Marco Artero
Teléfono: (503 - 2247 2294)
Que pasa,solo consiguieron que firmaran 7 pilotos y ¿que paso con el resto de los comandantes?
ReplyDeleteLa verdad es que estos sres. de TACA dejan mucho que desear. Una se pregunta si es que no han presionado a estos pilotos ha manifestarse, contradiciendo al expiloto?
ReplyDeleteYo como usuaria de esta aerolinea, tengo muchos reclamos a la forma en que sus empleados tratan a los viajeros. Quizas sea por el nivel de estres a l que son sometidos por la politicas corporativas que a la larga causan mal servicio en todos los niveles de la cia.
Clienta maltratada.
Nueva York
Pasajeros
ReplyDeletede Taca molestos por cancelación de vuelos
La reaccion de los pilotos es el tipico ejemplo de la tan extraordinaria linea aerea TACA, pues NO ES UNA POSICION OFICIAL DE LA COMPAÑIA !
ReplyDeleteAsi es como esta bella empresa que usan los inmigrates salvadoreños reacciona.
A ellos les vale madre, ponen a otros a pelearse por ellos.
VAYA ANALIS DE PRACTICA MERCADOLOGICA EN LA ATENCION AL CLIENTE !!!
ASI ESTAS PAISANOS ALREDEDOR DEL MUNDO. AL SEÑOR KRIETE LE VALE UN PEPINO LAS VIDAS PERDIDAS, LA IMAGEN ES MEJOR Y PERDERLA ES PERDER SU TESORO!
Atentamente,
Jose Matatias Delgado Y Del hambre.
Sinceramente las personas a veces dicen cosas que ni siquiera piensan, ni siquiera se inmaginan lo que significa trabajar en una aerolinea. Solo juzgan sin saber. Yo trabajo para una aerolinea (no para TACA), pero dejenme decirles que es muy bonito poder servir a mucha gente, y a la vez es muy dificil por la incomprension de ciertos pasajeros, se nos recomienda siempre tratar bien a las personas y ser amables, pero si es muy cierto, es que muchas personas son exigentes y creen que todo se da por arte de magia, no debemos ser egoistas, devemos ser considerados, no es nada facil, es una responsabilidad muy grande, hay que responder a veces a gente agresiva e incomprensiva, a veces egoistas, pero bueno a lo mejor jamas podran comprender lo que es trabajar con el publico, independientemente del estres recibido por los superiores, pues es eso justamente, por que un solo error basta para perder la vida en cuestion de segundos, es por eso que es un trabajo exigente (Seamos conscientes por favor). Quiero darle mis sinceras condolencias a las personas que perdieron a sus seres queridos en este reciente accidente. Bravo los capitanes, bravo el personal de aire y bravo al personal de tierra. si bien es cierto que es un trabajo con estres pues esta en juego la vida de muchas personas, pero a pesar de ello se hace con satisfaccion, por que es un trabajo que se hace con amor aunque muchos no lo entienda asi lamentablemente. Atte.
ReplyDeleteAl anonimo de las 8:09 solo para confirmarle que son 15 capitanes los que firmaron no 7...
ReplyDeleteYo tambien trabajo para una aerolinea, Copa en El Salvador para ser mas exactos y quisiera comentarles lo siguiente, a veces es terrible el daño que un simple e-mail puede hacer, por ejemplo yo podria mandar un e-mail de mi anterior trabajo y ponerlos como lo peor y darles ciertos datos para que la gente saque lo peor de si...
ReplyDeleteCon unos compañeros nos hemos puesto a discutir el tema y vemos como una carta de una persona tiene mas peso y creemos que es valido hacernos una serie de cuestionamientos:
porque una carta si la creemos y la otra no?
Por que se asume como 100% cierto que la carta del Piloto es verdad? Cuales son las pruebas materiales... un e-mail?
Por que no demanda Reyner Veliz a la aerolinea si tantas pruebas tiene?
Cuales son las verdaderas razones por las cuales Reyner Veliz salio de TACA?
Cuanto es que ganan los pobrecitos pilotos?
Por que no esperamos los resultados de las investigaciones antes de emitir condenas?
Creo en lo persona que en el caso de esta aerolinea la gente esta mas reaccionando por el servicio que les proveen que de verdad por causas que tengan que ver con el accidentes
Porque todo es mentira! adonde están los otros 8 capitanes??
ReplyDeleteTACA es una basura de aerolinea que solo abusa diciendo "cielos abiertos". Cielos abiertos noe existe para El Salvador, ellos deciden que hacer....
Como es que TACA vende desde Guatemala a Miami por $199 y en El Salvador esta al doble??
Porque Spirit no lod ejaron entrar a El salvador???
Solo pregunto estas cosas para que se baran los ojos y vean el monopolio que existe en este país
Porque todo es mentira! adonde están los otros 8 capitanes??
ReplyDeleteTACA es una basura de aerolinea que solo abusa diciendo "cielos abiertos". Cielos abiertos noe existe para El Salvador, ellos deciden que hacer....
Como es que TACA vende desde Guatemala a Miami por $199 y en El Salvador esta al doble??
Porque Spirit no lod ejaron entrar a El salvador???
Solo pregunto estas cosas para que se baran los ojos y vean el monopolio que existe en este país